Un virage numérique
en français dans
ma petite entreprise!
Le commerce francophone, c'est gagnant!
Votre entreprise emploie moins de 50 personnes?
La CCIVS vous encourage à communiquer en français, entre autres, sur votre site web, et les médias sociaux.
Pourquoi ?
- Développer une clientèle locale
- Attirer plus de clients et les fidéliser
- Se démarquer de la concurrence
- Jouer sur l’image de marque
- Être en conformité avec la loi
Comment ?
- La CCIVS vous informe, vous propose les outils de l’Office québécois de la langue française (OQLF) et vous y réfère
- L’OQLF vous accompagne dans le processus de francisation et vous présente de bonnes pratiques linguistiques en entreprise
L'outil mémo
« Sachant que les entrepreneurs sont préoccupés par l’efficacité de leur entreprise, l’Office québécois de la langue française a créé une boîte à outils rigoureuse comprenant une plateforme en ligne, MÉMO, pour bien évaluer vos besoins et y trouver rapidement des solutions à mettre en application.
La plateforme MÉMO est un assistant à la francisation bien utile pour effectuer un virage numérique, mais ce dernier aborde également les bonnes pratiques linguistiques en entreprise, un guide indispensable ! En plus de l’assistant à la francisation, le personnel de l’Office québécois de la langue française pourra vous accompagner pour faciliter votre processus de francisation. Cette approche personnalisée et gratuite est dédiée exclusivement aux petites et moyennes entreprises (PME) qui emploient moins de 50 personnes. »
Étape 1
Remplissez l'autoévaluation et transmettez le formulaire à l'OQLF
Cet outil permet de dresser, en une dizaine de minutes, un portrait linguistique de votre entreprise. Grâce à cette évaluation, il est possible de cerner vos forces et vos besoins liés à la francisation.
Étape 2
Mettez en place des solutions durables pour votre entreprise
Une fois votre autoévaluation effectuée, transmettez votre formulaire à l’Office québécois de la langue française. Un membre de leur personnel pourra vous aider à :
- approfondir les façons de faire de votre entreprise et de votre personnel en matière linguistique et les améliorer ;
- connaître et comprendre les responsabilités de votre entreprise à l’égard de la Charte de la langue française et des droits de votre personnel ;
- fixer des cibles réalistes à atteindre pour votre entreprise en matière de bonnes pratiques linguistiques ;
- trouver les ressources adaptées à votre entreprise et à son secteur d’activité pour que vous atteigniez vos cibles.
L’Office québécois de la langue française vous offre une variété d’approches gratuites pour vous permettre d’adopter des bonnes pratiques linguistiques, et ce, à votre rythme :
- une boîte à outils, qui rassemble en un seul clic des ressources vous permettant d’améliorer vos pratiques linguistiques ;
- un entretien téléphonique qui vous permettra de discuter de la situation linguistique de votre entreprise, de vos besoins et des solutions possibles ;
- un accompagnement personnalisé avec un personne de l’OQLF pour aller plus loin dans votre démarche d’amélioration. Leur équipe vous fera bénéficier de son expertise dans la recherche de moyens pour améliorer vos pratiques linguistiques.
(Extraits adaptés du texte de l’OQLF par la CCIVS : https://www.oqlf.gouv.qc.ca/francisation/entreprises/memo-assistant-francisation/index.html)
Étape 3
Obtenez votre Engagement envers la langue française !
Je souhaite améliorer mes pratiques linguistiques et obtenir mon Engagement envers la langue française!
Ressources
Le français comme langue de travail et des affaires comporte plusieurs avantages. Il permet d’attirer et de fidéliser une nouvelle clientèle, d’améliorer la rétention et le sentiment d’appartenance de votre personnel, de diminuer le nombre d’erreurs quotidiennes et le nombre d’accidents!
L’Office québécois de la langue française met à votre disposition des outils et des ressources pour vous aider à mieux connaître vos obligations linguistiques et favoriser l’utilisation du français dans votre entreprise.
Le français en six thèmes gagnants pour votre entreprise
- Processus d’embauche
- Milieu de travail
- Produits et services
- Médias sociaux, sites Web et documents publicitaires
- Factures, contrats et bons de commande
- Affichage public et commercial
Vos droits et obligations concernant les technologies de l’information
Définition :
Matériel :
Le matériel comprend les claviers, imprimantes, télécopieurs et autres périphériques d’entrée ou de sortie des données
Logiciels :
Les logiciels d’application (traitement de texte, par exemple), mais aussi les systèmes d’exploitation et autres progiciels, gestionnaires de réseaux. Outils de développement, didacticiels et pilotes de périphériques
Services :
Les services sont principalement ceux qui sont offerts dans les sites info routiers pour accéder à des bases de données, faire des transformations commerciales, échanger des documents de toutes sortes, et soutien technique, etc.
Autres informations sur les obligations linguistiques des entreprises
Liens et outils :
- Le français, langue du travail, du commerce et des affaires au Québec (PDF, 2 Mo)
- Obligations des entreprises relativement aux produits offerts au Québec (PDF, 13 Mo)
- Fiches sur les obligations générales de toutes les entreprises quant à la langue du travail, du commerce et des affaires
- Aide-mémoire destiné aux employeurs – Exigence de la connaissance d’une autre langue que le français (PDF, 206 Ko)
- Boîte à outils sur l’affichage des marques de commerce
- Les médias sociaux et la Charte de la langue française – guide pratique à l’intention des entreprises
Ressources linguistiques
Présentation vidéo des outils linguistiques – 3 min 34.
- Grand dictionnaire terminologique :
- Banque de dépannage linguistique :
Lexiques et vocabulaires :
Des questions ?
Contactez-nous !
Pour tout besoin d’aide ou de conseil pour réaliser votre virage numérique en français, communiquez avec nous à l’aide du formulaire ci-dessous ou contactez-nous directement. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
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CCIVS et l'office québécois de la langue française
Le projet Un virage numérique profitable en français dans ma petite entreprise » a pour but d’informer et de sensibiliser les entreprises de moins de 50 employés sur leurs obligations linguistiques et sur l’importance de l’utilisation du français au travail, dans l’accueil et les services offerts à la clientèle et dans l’affichage interne et externe.
Avec la participation financière de :
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- 11 Boulevard de la Cité-des-Jeunes Suite 201,
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